1. Portal SORA - portal internetowy Usługodawcy znajdujący się pod adresem console.sora.droneradar.space

2. Usługodawca - Droneradar sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy al. Księżycowej 3 lok. 19 (01934 Warszawa), wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000748686, REGON: 381231684, NIP: 522-313-56-85, kapitał zakładowy: 100.000,00 zł.

3. Regulamin - niniejszy regulamin Portalu SORA.

4. Użytkownik - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Usług w ramach Portalu SORA.

5. Konto Użytkownika - funkcjonalność Portalu SORA uruchomiona na rzecz Użytkownika po dokonaniu przez Użytkownika Rejestracji.

6. Opłata Cykliczna - opłata cykliczna ponoszona przez Użytkowników z tytułu możliwości korzystania z dostępu do wybranych funkcjonalności Portalu SORA oraz zawartych w nim treści w danym Cyklu rozliczeniowym. Opłata Cykliczna jest naliczana z góry.

7. Rejestracja - procedura określona w Regulaminie, której wypełnienie wymagane jest dla korzystania przez Użytkownika ze wszystkich funkcjonalności Portalu SORA.

8. Usługi - zbiorcza nazwa usług świadczonych drogą elektroniczną (w tym usług bezpłatnych i płatnych) przez Usługodawcę na rzecz Użytkowników w ramach Portalu SORA na zasadach określonych niniejszym Regulaminem.

9. Polityka Prywatności - polityka prywatności Portalu SORA, określająca zakres oraz sposób przetwarzania danych osobowych Użytkowników, stanowiąca integralną część niniejszego Regulaminu.

1. Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki funkcjonowania Portalu SORA oraz korzystania z informacji i Usług oferowanych przez Usługodawcę w ramach Portalu SORA.

2. Portal SORA jest portalem mającym na celu umożliwienie Użytkownikom zarządzanie organizacją, sporządzenie analiz ryzyka lotów Bezzałogowych Statków Powietrznych (BSP) dla zaplanowanej przez Użytkownika trasy oraz wygenerowanie raportów tych analiz (w określonej w Umowie liczbie).

3. Do świadczenia usług przez Usługodawcę konieczne jest posiadanie własnego Konta. Korzystanie z Portalu SORA oraz jego zawartości odbywać może się wyłącznie na zasadach i w zakresie wskazanym w Regulaminie.

4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do umieszczania na Portalu SORA reklam dotyczących oferowanych usług, jak i towarów i usług osób trzecich.

5. Usługodawca oświadcza, iż publiczny charakter sieci Internet może wiązać się z zagrożeniem pozyskania i modyfikowana danych Użytkowników przez osoby nieuprawnione. Użytkownicy powinni stosować właściwe środki techniczne, które zminimalizują wskazane wyżej zagrożenia (stosować aktualne programy antywirusowe i chroniące tożsamość korzystających z sieci Internet).

6. Usługodawca tworzy i wdraża zabezpieczenia przed nieuprawnionym korzystaniem, zwielokrotnianiem lub rozpowszechnianiem treści zawartych na Portalu SORA. W przypadku zastosowania przez Usługodawcę powyższych zabezpieczeń, Użytkownik zobowiązuje się powstrzymać od jakichkolwiek działań zmierzających do usunięcia lub obejścia takich zabezpieczeń lub rozwiązań.

7. Usługodawca zastrzega sobie prawo do stałego lub czasowego wyłączenia dostępu do Portalu SORA dla Użytkownika w przypadku korzystania z Portalu SORA w sposób niezgodny z Regulaminem, w szczególności przy udostępnianiu danych dostępowych do Konta Użytkownika osobom trzecim, a także wykorzystywania informacji znajdujących się w Portalu SORA w sposób mogący spowodować szkodę po stronie Usługodawcy.

1. Przy Rejestracji Konta na Portalu SORA Użytkownik wypełnia formularz, w którym podaje następujące informacje:

   • Imię i nazwisko,
   • firmę osoby prawnej/nazwę instytucji (jeżeli dotyczy),
   • adres e-mail,
   • numer telefonu,
   • login,

   przy czym podanie tych danych jest obligatoryjne do dokonania skutecznej Rejestracji.

2. Na stronie rejestracji Użytkownika, po podaniu adresu email, Użytkownik powinien zapoznać się z Regulaminem, potwierdzić zapoznanie się z Regulaminem oraz zaakceptować jego warunki. Akceptacja Regulaminu jest konieczna do dokonania skutecznej Rejestracji. Użytkownik otrzyma na podany adres email i po zalogowaniu numer telefonu, wiadomość z informacją o założeniu Konta Użytkownika i potwierdzenia wprowadzonych danych.

3. Użytkownik zobowiązuje się podać swoje prawidłowe dane oraz aktualizować je w przypadku ich zmiany.

4. W przypadku podania niepoprawnych lub nieprawdziwych danych wymaganych do Rejestracji lub w przypadku niespełnienia przesłanek umożliwiających Użytkownikowi Rejestrację, Użytkownik nie otrzyma wiadomości potwierdzającej, w wyniku czego nie będzie możliwa skuteczna Rejestracja.

5. Dokonanie prawidłowej Rejestracji umożliwia logowanie się na Portalu SORA przy użyciu przez Użytkownika loginu i hasła.

6. Użytkownik, który dokonał Rejestracji może usunąć Konto Użytkownika zgłaszając takie żądanie Usługodawcy, przy czym w przypadku zgłoszenia żądania usunięcia Konta Użytkownika przez Usługodawcę, może ono zostać usunięte do 14 (czternastu) dni od zgłoszenia żądania.

7. W przypadku, gdy Użytkownik zapomni lub zgubi hasło, Portal SORA umożliwia jego odzyskanie.

8. Użytkownik zobowiązany jest dołożyć wszelkich starań w celu zachowania poufności i nieudostępniania osobom trzecim hasła. Użytkownik ma obowiązek niezwłocznego zawiadomienia Usługodawcy o utracie hasła na rzecz osób nieuprawnionych. W takiej sytuacji Użytkownik powinien niezwłocznie zmienić hasło, wykorzystując funkcjonalności Konta Użytkownika.

1. W ramach Portalu SORA Usługodawca świadczy Usługi nieodpłatne (Bezpłatna licencja TRIAL) oraz Usługi płatne (Subskrypcja).

2. W ramach Bezpłatnej licencji TRIAL Użytkownik jest uprawniony przez 30 dni do:

   • i. Korzystania z portalu SORA
   • ii. Zdefiniowania do 3 (trzech) członków załogi
   • iii. Zdefiniowania 1 (jednego) BSP
   • iv. Zdefiniowania nieograniczonej liczby procedur
   • v. Wygenerowania nieograniczonej liczby raportów NSTS
   • vi. Wygenerowania do 3 (trzech) raportów ryzyka naziemnego lotu BSP
     
     

   Po upływie ww. 30 dni dostęp do Portalu Droneradar Space zostanie ograniczony, a Użytkownik otrzyma informację o możliwości wykupienia Subskrypcji.

3. W ramach Bezpłatnej licencji TRIAL Użytkownik otrzymuje dostęp do Portalu SORA z chwilą dokonania prawidłowej Rejestracji.

4. W Zależności od rodzaju Subskrypcji Użytkownik uprawniony jest do:

   a. Subskrypcja Starter - Opłata miesięczna wynosząca 49zł brutto:

   • i. Korzystanie z portalu SORA
   • ii. Zdefiniowania do 3 (trzech) członków załogi
   • iii. Zdefiniowania 1 (jednego) BSP
   • iv. Zdefiniowania nieograniczonej liczby procedur
   • v. Wygenerowania miesięcznie nieograniczonej liczby raportów NSTS
   • vi. Wygenerowania miesięcznie do 3 (trzech) raportów ryzyka naziemnego lotu BSP
     
     

   b. Subskrypcja Plus - Opłata miesięczna wynosząca 240zł +VAT23%:

   • i. Korzystanie z portalu SORA
   • ii. Zdefiniowania do 3 (trzech) członków załogi
   • iii. Zdefiniowania do 2 (dwóch) BSP
   • iv. Zdefiniowania nieograniczonej liczby procedur
   • v. Wygenerowania miesięcznie nieograniczonej liczby raportów NSTS
   • vi. Wygenerowania miesięcznie do 16 (szesnastu) raportów ryzyka naziemnego lotu BSP
   • vii. Wygenerowania miesięcznie do 3 (trzech) raportów SORA
     
     

   c. Subskrypcja Professional - Opłata miesięczna wynosząca 1100zł +VAT23%:

   • i. Korzystanie z portalu SORA
   • ii. Zdefiniowania do 6 (sześciu) członków załogi
   • iii. Zdefiniowania do 6 (sześciu) BSP
   • iv. Zdefiniowania nieograniczonej liczby procedur
   • v. Wygenerowania miesięcznie nieograniczonej liczby raportów NSTS
   • vi. Wygenerowania miesięcznie do 100 (stu) raportów ryzyka naziemnego lotu BSP
   • vii. Wygenerowania miesięcznie do 10 (dziesięciu) raportów SORA.
     
     

5. Dostęp do Portalu SORA rozpoczyna się z momentem zawarcia umowy (tj. potwierdzenia zamówienia Subskrypcji) i dokonania pierwszej Opłaty cyklicznej.

6. Opłaty cykliczne pobierane są od Użytkownika co miesiąc, z góry, przy użyciu wybranej wcześniej i dostępnej w danej chwili metody płatności w dniu kalendarzowym, w którym rozpoczęła się Subskrypcja.

7. Raporty niewykorzystane w danym okresie rozliczeniowym nie przechodzą na kolejny okres rozliczeniowy.

8. Użytkownik może zmienić wybraną Subskrypcję w dowolnym momencie, przy czym liczba raportów zostanie zaktualizowana z początkiem nowego okresu rozliczeniowego. W przypadku przejścia na mniejszą Subskrypcję w trakcie okresu rozliczeniowego, Użytkownik będzie uprawniony do wykorzystania raportów przysługujących mu na podstawie większej Subskrypcji do końca okresu rozliczeniowego. W przypadku przejścia na większą Subskrypcję w trakcie okresu rozliczeniowego niewykorzystane raportu powiększą liczbę raportów przysługującą w ramach większej Subskrypcji.

1. Użytkownik może zrezygnować z korzystania z Portalu SORA w dowolnym momencie, bez podania przyczyny, przy czym dostęp do Portalu SORA będzie zapewniony do końca okresu rozliczeniowego. Usługodawca nie zwraca Opłaty cyklicznej za niewykorzystane raporty. W celu zgłoszenia rezygnacji należy wybrać opcję „ANULUJ SUBSKRYPCJĘ” lub wysłać email na adres: info@droneradar.space

2. Subskrypcja zostanie anulowana po upływie okresu rozliczeniowego dla płatnych funkcjonalności Portalu SORA, opłaconych uprzednio przez Użytkownika.

3. Po anulowaniu subskrypcji Użytkownik będzie posiadał dostęp do danych niewymagających subskrypcji i swoich danych archiwalnych.

4. Usługodawcy przysługuje prawo do wypowiedzenia umowy w przypadku, gdy Użytkownik w rażący lub uporczywy sposób narusza postanowienia Regulaminu, pomimo wezwania przez Usługodawcę do zaprzestanie naruszeń i wyznaczenia odpowiedniego terminu na zaprzestanie tych naruszeń. Oświadczenie o wypowiedzeniu umowy przez Usługodawcę przesyłane jest na adres e-mail Użytkownika lub doręczane w inny sposób pozwalający mu się z nim zapoznać.

1. Opłata cykliczna określona jest każdorazowo w Portalu SORA.

2. Płatności za Usługi można dokonać:

a) kartą kredytową lub debetową - od momentu udostępnienia tej formy płatności na portalu SORA;

b) Przelewem na konto Droneradar Sp. z o.o., Księżycowa 3/19, 01-934 Warszawa, Volkswagen Bank, numer konta: 85 2130 0004 2001 0927 7112 0001

Szczegółowe postanowienia dotyczące zasad składania i rozpoznawania reklamacji zawarte są w Regulaminie Reklamacji dostępnych pod adresem https://help.sora.droneradar.space/pl/reklamacje/

Administratorem danych osobowych Użytkowników w rozumieniu art. 4 pkt 7 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE jest Usługodawca. Pełna informacja dotycząca przetwarzania przez Usługodawcę danych osobowych Użytkowników zawarta jest w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem https://help.sora.droneradar.space/pl/prywatnosc/

1. Usługodawca dołoży wszelkich starań, by zamieszczane w ramach Portalu SORA informacje były aktualne, atrakcyjne i miały dla Użytkowników praktyczne zastosowanie.

2. Usługodawca nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności za:

a) szkody powstałe w wyniku korzystania bądź niemożności korzystania z Portalu SORA, w tym dostępnych na nim materiałów, jak również szkód wynikłych z bezpośredniego lub pośredniego stosowania zawartych w nich informacji;

b) szkody powstałe w wyniku uszkodzenia sprzętu komputerowego Użytkownika bądź jego zasobów danych w trakcie lub w związku z korzystaniem z Portalem SORA, w szczególności na skutek przedostania się do systemu informatycznego Użytkownika wirusów komputerowych i innego szkodliwego oprogramowania;

c) brak dostępności Portalu SORA zaistniały w związku z awarią systemu łączności telekomunikacyjnej oraz za inne skutki wadliwego działania łączy telekomunikacyjnych i szkód przez nie wywołanych, bez względu na przyczyny.

1. Prawa wyłączne do treści udostępnianych w Portalu SORA, w szczególności prawa autorskie, oznaczenia oraz znaki towarowe Usługodawcy, jakiekolwiek elementy słowne lub graficzne znajdujące się w Portalu SORA oraz inne prawa własności intelektualnej podlegają ochronie prawnej i przysługują Usługodawcy lub podmiotom, z którymi Usługodawca zawarł stosowne umowy. Wykorzystywanie ich bez zgody podmiotu uprawnionego jest zabronione.

2. Użytkownik nie jest uprawniony do jakiejkolwiek ingerencji w treść cyfrową, strukturę, formę, grafikę lub mechanizm działania Portalu SORA. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym oraz wykorzystywanie przez Użytkownika treści Portalu SORA w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami, naruszający dobra osobiste osób trzecich lub Usługodawcy.

3. Użytkownik jest uprawniony do korzystania z Portalu SORA wyłącznie na własny użytek. Nie jest dopuszczalne wykorzystywanie zasobów i funkcji Portalu SORA w celu prowadzenia przez Użytkownika działalności komercyjnej lub takiej, która naruszałaby interes Usługodawcy

4. Usługodawca udziela Użytkownikom, którzy korzystają z Usług świadczonych w ramach Portalu SORA, ograniczonej w czasie okresem korzystania z Usług, licencji niewyłącznej, uprawniającej do korzystania z materiałów udostępnionych w ramach Portalu SORA, wyłącznie na użytek własny Użytkownika związany bezpośrednio z korzystaniem z Portalu SORA.

5. Licencja, o której mowa powyżej obejmuje uprawnienie Użytkownika do wyświetlania materiałów na ekranie urządzenia wykorzystywanego przez Użytkownika do korzystania z usług Portalu SORA, generowania raportów w określonej w Subskrypcji liczbie oraz zapisywania materiałów na dowolnych nośnikach pamięci elektronicznej i drukowania w pojedynczym/dowolnej liczbie egzemplarzy.

6. Wynagrodzenie Usługodawcy z tytułu udzielenia niniejszej licencji zawarte jest w Opłacie cyklicznej.

1. Regulamin dostępny jest w siedzibie Usługodawcy oraz na stronie internetowej help.sora.droneradar.space

2. Usługodawca zastrzega sobie prawo czasowego wyłączenia Portalu SORA w celu jego modernizacji, naprawy lub ulepszenia.

3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się odpowiednie przepisy prawa polskiego, w tym w szczególności Kodeksu cywilnego i Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

4. Regulamin może ulec zmianie. O treści zmian Regulaminu każdy Użytkownik zostanie poinformowany przez umieszczenie w panelu Użytkownika wiadomości o zmianie Regulaminu, zawierającej zestawienie zmian Regulaminu.

5. Zmiana Regulaminu, o której mowa w ust. 4 powyżej nie narusza praw już nabytych przez Użytkowników.

6. Sądem właściwym dla rozstrzygania sporów związanych z Portalem SORA jest właściwy miejscowo sąd powszechny.

7. Kontakt w sprawach Portalu SORA możliwy jest w drodze:

   a) mailowej - na adres: info@droneradar.eu lub

   b) telefonicznej – pod numerem +48 511 230 660